算算時間，自己玩不同主題的部落格已經七年，不管是去到哪一類型的門戶網站，寫的、拍的、唱的，從一開始加入的興奮好奇，到逐漸遭遇網路上的牛鬼蛇神的騷擾，產生了困惑與沮喪，到最後累了倦了，逐漸失去了興趣，選擇了離開。不管離開時是帶著感恩、哀傷還是輕愁而走，這一切的發展過程，其實都是人性使然，只要有人在的地方，就會有紛擾，只是有些問題是出在自己身上，有些就在對方。
分享，對很多朋友而言，原本是一種快樂，但在網路上，常常會聽到好友，經歷了各種不同形式的騷擾，與看盡了不同網友的紛爭後，深覺不愉快而決定離開。前一陣子，也有幾位好友，告知不堪其擾，覺得網路的天空怎麼這麼複雜，心灰意冷之餘決定暫休，說是要給自己放個假讓心靈休息，也讓那些令人生厭的網路騷擾者，離他們遠一些，等休息夠了再重新出發。
這讓我想到自己曾經歷的心路歷程，從一開始覺得很煩悶，到後來見招拆招，雖然說不上百毒不侵，但也真練就了一系列抗怪客妙方，所以這篇文章，我試著儘可能從理性的角度，分享交流觀察到的網路騷擾，跟累積多年的自我保護經驗，如果你也有類似的困擾，也許可從其中，找到一些保護自己隱私，讓自己的情緒，不再因此受到影響，而跟著起伏上下，讓上網寫文，能成為一種休閒的樂趣。
一般而言，除了少數網友，開立部落格純粹是記錄個人心路歷程與生活感受，只跟家人不跟外人分享外，大部分的朋友，會選擇在網上成立部落格發表文章的朋友，出發點都是為了分享與互動，所以一開始，對於所有來訪的朋友，也都是懷抱著歡迎與感恩的心情。只是來了網上，也一如真實世界中，我們所碰上千奇百怪的人們，當一再遇上了怪異的網友，原本寫部落格的一股熱情，久了也會因為那些網友的詭異的舉止，而慢慢澆熄，實在是因為這些網友讓人覺得莫名所以，也的確令人生厭。
一種米養百樣人，不管是無意的，還是有心的，有些人天生就是是非精，去到哪裡都會製造麻煩引發戰火，更別提如今科技當道，網路犯罪的形式一再翻新，你可能聽過還有一些人，是專門利用網路留言對人挑釁，他們的用字，通常經過精心設計，遊走法律邊緣，在法律之前不會傷到自己，但背後包藏的禍心，是利用文字刺激版主，讓版主在盛怒下，因為一時情緒失控，而在回應反擊的留言中，留下了不理性的字眼，而讓自己陷入了法律訴訟的夢魘。
這些人就是專門靠這樣的手法，利用一般人對法律的陌生，而賺取和解賠償的金額，搞得一些網友灰頭土臉的。他們的留言從一開始就是別有居心，經過縝密算計的，所以在網路江湖行走，人性善惡難辯，還是傳統那句警言:「害人之心不可有，防人之心不可無」，一切還是「小心才能駛得萬年船」。藉由這篇文章跟好友說明，一般在部落格門戶網站上，我們可能會碰到的幾種網友騷擾的類型問題，同時分享我過往的抗敵經驗，希望能夠有些幫助，減輕或消除你不必要的情緒困擾。但在繼續往下聊之前，要先點出兩個重點。
第一點、網路科技日新月異，有關網路安全究竟是道高一尺，還是魔高一丈? 其實都是相對於你碰到的對手本身的網路知識多寡而定，很難有個定論，本文分享不是針對防範那些專業的網路駭客，因為防不勝防，除非你完全不接觸網路，不然就存在一定的風險，而是就一般人常會碰到的幾種情況，提出相對的防護措施分享。
第二點、網路上的年齡層非常廣泛，對不同年齡層網友的行為模式，有一個基礎的認識，可以讓你避開一些不必要的誤解，以痞克邦來說，我看過的網友中，年齡層從三年級生到八年級生都有，等同於是三個不同世代的人們，同在一條船上，同年齡的朋友，都會因為不同的家庭背景與成長學習環境，而有著迥然不同的價值觀，更何況是相差一甲子的人們同場競技，可想而知這網路江湖，在正面的交流之餘，會有多少潛在的負面紛擾。
我們都可以輕易從不同年齡層網友的文章用字，與反應行為模式中，看出個端倪，如果要用簡單扼要的幾個字來形容，以我在痞克邦的網路觀察經驗，一般而言如下說明，當然凡規則必有例外，這道理大家也明白，一鏡兩面，人性有善就有惡，好人會做壞事，壞人也會做好事，就是這樣才會讓人困惑無所適從。
三四年級生(1930 - 1949): 仙氣飄飄，少惹塵埃。
五年級生(1960 - 1969) : 禮尚往來，以和為貴。
六年級生(1970 - 1979) : 獨立思考，原則性強。
七年級生(1980 - 1989) : 科技玩家，追求時尚。
八年級生(1990 - 1999) : 思考創新，創意無限。
也因為他們處在不同的人生階段，對於上網看文寫文，有著不同的目的與出發點，加上對現行科技的理解落差，舉例來說，沒玩FB的朋友，問他們甚麼是「打卡」，他們給你的答案，通常是跟傳統上下班公司的打卡鐘有關，絕對不會聯想到是一個人到了某家知名餐廳或是旅遊景點，為了讓人知道他的行蹤，同時兼有潛在誇耀自我能力，或是喜歡沒事「曬恩愛」的朋友，利用手機上傳到FB的一種過程。
不管你處在哪一個年紀，如果能對不同年齡層的網友，有一個基本的輪廓概念，會減少很多因為這類不同世代認知落差，而造成的溝通誤會。接下來就來細聊不同網路騷擾的類型，而這些騷擾的背後，當然都是起因於不同個性的網友言行。
第一類當然就是常會收到一些陌生訪客「加好友」的通知，先不提那些企圖明顯的商業廣告版主，只說一般的訪客，如果在完全沒有跟版主打招呼的前提下，就亂加好友或讀者的網友，這其中，有些人的出發點是善意的，但就是懶，不管是哪一種年齡層，其實都會有類似的網友，只是在比例上來說，七八年級生的年輕族群會多一些。
他們通常沒有惡意，但也懶得遵守基本的網路禮儀，習慣都先加了再說，如果你願意回訪加他們，對他們而言，就等同表示你接受了他們的友誼邀約。這類型的網友，也有著無聲來去的特性，加好友跟讀者時不會打招呼，刪掉你時更不會說，看文也懶得留言回應，按個「推」跟「讚」，就代表了他們來此一遊，盡了朋友之誼，至於有沒有實際看文，真的只有老天跟他們自己知道，你要說他們自私也可以，但基本上都沒有甚麼惡意，只是在享受「懶到底」的人生樂趣。
另外有一種類型的網友，遍及各個年齡層，他們已經是你的好友，但是每次出現時，都是他們有發表新文章時，要你去捧場留言讚美他們，但是來你版上，卻始終懶得留言，對付這類型只要掌聲不想付出的網友，不同網友反應也是各異，有的人會直接刪掉他們，有的人就是不理它們，有的人覺得無所謂照樣前去留言，其實甚麼樣的決定都無所謂，只要做出決定的人心甘情願就好。
其中很有趣的就是，有些網友加了好友後，就再也沒出現過，一直到你做出了刪除好友的動作，他們才像是從夢中驚醒，突然發現你的存在，回來瞧你一眼，有的會說說場面話，問問你為什麼刪除他們，有些人則是一路沉默到底，但不管是哪一種，最後的結果，當然是就此消失不見。
科技的創新，的確帶來了許多生活的便利，就像 Facebook 發明了「讚」跟「推」，我想應該是這世上最方便，但也是最爛的發明，給了一堆本來就不用心互動，理由很多的網友，更好的藉口持續發懶，但這樣的流行趨勢蔚為風潮，許多傳統的門戶網站都跟著模仿，輕者讓許多原本就有藉口的人，更有理由不盡「為人」基本分寸 ; 重者長期如此，有時只是製造了一堆原始生存能力退化的人們，當沒有手機跟電腦的時候，聽不到音樂，玩不到遊戲，打不到卡，他們可能就不知道怎麼生存與娛樂，或許連路也會因為沒有網路地圖的導覽，都找不到了!
很可惜現代的人們，大都不再重視與保存好的傳統價值觀，只因為FB 創造出的商業價值驚人，便忽略了FB創辦人本身的道德瑕疵問題，也因台灣市場屬於淺碟型市場，商業競爭的成敗之間往往時程更短，現實迫人的壓力，也讓許多固守理想原則的部落平台一一棄守。一如過往的惡例再現，從香港橫行到台灣那種下三濫的八卦媒體，讓一些原本有理想性，但缺乏行銷魅力的報社紛紛中箭下馬，只是這樣一切以行銷為主，名利為重的潮流趨勢，究竟會把人們帶到一個甚麼樣的文化沙漠呢? 這些注重短期商業利益，卻漠視長期心靈教育的短視人們，只在乎個人的功成名就，卻為人類社會長遠的心靈環境，製造了長遠的文化垃圾與精神沉淪。
就像書法到了現在，早已成了一種少數人才會的藝術，或是現在的人對葬禮習俗跟訃文古文字用字的陌生一樣，因為不懂，所以才會任由一些不肖殯葬業者予取予求，藉機牟取暴利，也才會有像「父後七日」這樣反諷的小說與電影的產生。
或許二十年後，不管東西方的人們，「寫字」跟「用對正確的文字與語言表達」，也都將成為一種專門的藝術，專業人士可能還可依字數多寡，或是用途設定收費標準，藉此為生。我常半開玩笑跟朋友說，至少我們該很樂觀地看待，未來的人們思考，應該都會「很正面」，因為大部分的人們可能只認識「推」跟「讚」這兩個字，包括別人生病出了車禍，別人家裡有人出了事，都照樣按「讚」照「推」不誤，而這些現象並非無的放矢，而是我現在已經在FB上，觀察得到新生代的互動情況。
如果你在網路上，看到有人會專文公告周知要刪人的，都是比較注重傳統禮節，或是個性上自認此心可昭明月的朋友，比例上，五六年級生相對於七八年級的朋友會比較多。對於上述類型的網友，我通常都是抱著平常心，也就是不會太有甚麼特別的反應，感覺對了就加，感覺不對就刪，這有一點像愛情裡的戀人一樣，誰先認真誰倒楣，頂多就是「以其人之道還治其人」，也就是他愛耍酷你就要比他更屌，不過也別太陷入其中，因為不管你有甚麼反應，神經超大條的他們通常也感覺不太到，不然就是部落格，對他們而言，其實只佔真實生活裡的一小部分，不是重心，自然也不會太在意網友的回應跟互動。
第二類是純粹為了網上做生意，或是藉由高訪客率，賺取廣告收入的朋友，兩者都會為了商業目的，而到處加好友，營造一種交遊廣闊的印象，好讓不知情，或不熟悉網路遊戲規則的網友，在回訪他的版上，可能會因為他們驚人的好友數，而誤以為他們很受歡迎，也跟著加入成為好友。這其中很容易從他們版上文章內容分辨出來，前者如果屬於某一專業商品，或是有作品出版的作家音樂藝術家之類的版主，他們多少都會跟你互動，期待平常的友誼互訪累積人氣，有一天當你需要購買類似商品時，能優先考量購買他們的商品或作品，至於算不算是為了生意考量，另類的「放長線釣大魚」，可能也是因人而異，每人的感受都不同。
前者當中還有一些，是屬於剛出道的藝人模特兒，透過經紀人或公司的安排，在各種不同的門戶網站，成立個人部落格，目的當然是為了累積人氣，通常版上發表的都是個人的演藝活動訊息，經營部落格的，不會明星本人，他們只需要廣大朋友高人氣的支撐，卻不見得會回訪。
對於這類型的版主，我覺得就是傳統的「兩相情願」，如果你喜歡他們的商品或作品，或是他們的外貌與演藝才華，那一旦加了他們，就表示「一個願打一個願挨」，當然有些網友的出發點本身，也是基於交換利益各取所需，你當然可以選擇不加，只要利用痞克邦後台系統，舉發他們為廣告類型的版主，從此就可以落得眼不見清淨，但是你的名字，還是不會從他們的好友名單中消失；而對於那些從不留言的版主而言，你封不封鎖他們，其實也沒有差別，所以如果真的不愛跟這類型的版主交流，那「置之不理」是唯一的方法。
當然也有那種想做生意，卻又很愛裝酷不理人的版主，那就看他本身是已成名，還是未成名，通常成名的版主姿態身段跟氣焰都很高張，我看過不少知名藝人跟作家的部落格，最諷刺的就是他們的好友名單永遠只有幾位，而且也從不回應，但每天部落格的人氣跟留言，永遠是人山人海，那就是老話一句「愛到卡慘死」，誰叫你要迷戀他們，通常這種只有等你退燒，問題才能迎刃而解。但如果是未成名的版主還這樣囂張，那二話不說當然就是「你不理人誰理你」，不過從中也可以看到人性矛盾的一面，有不少網友是「人家愈不愛你愈愛糾纏」，說穿了就是沒事找事自尋煩惱。
至於後者的版上文章，通常都是轉載每天熱門新聞話題，或是各地奇人異事廣受歡迎的網路文章，這類型的部落格特色，就是部落格衝刺著各式各類的廣告，然後文章標題都很聳動，好吸引人去點閱，但絕對看不到任何他們自己寫的文章。他們通常加了好友後，也就完全不理人，當然也不會回訪，少數例外會回訪的，也只是每天例行公事出現在你版上，但絕對不會留言互動，目的只是為了讓人誤以為他們重視你，繼續讓你回訪點閱保持交流。
有些好一點的版主，可能還會幫你的文章，按個「推」或「讚」，不管實際有沒有看你的文章，這類型的版主，唯一的目的，就是你的回訪衝高他的版上人氣，好賺取每月的廣告收入，但如果你有時間觀察一下，會發現雖然他們發表文章的頻率都很高，但人氣並非每個都高，就真的是有心跟無心，還有交際手腕的高低而已。
第三類是屬於「看起來」愛佔便宜的網友，但這又細分成三種，每種情況的背後原因都不太相同。第一種是屬於沉默的看文者，也就是經常主動來你的版上看東看西，但卻從不出聲打招呼，長期來看文，卻連最基本的問候都沒有。但如果你因此就推斷，他們是不用心的網友，那倒也未必，因為這背後還可細分成三種。
第一種是因為這些人是年長的網友，比如三四年級生，退休了沒事幹，對網路好奇也有心想了解潮流，但他們通常不會電腦打字，不然就是打字的速度很慢，你也別指望他們會懂得用「手寫版」，或是「語音指示書寫」的功能來留言，對他們而言，只要你一發表新文章，他們過不久就出現看你的文章或照片，其實，就已經就是他們在表達對你的肯定，因為他們通常受限於科技障礙，很難也不必強求甚麼。
第二種是屬於慢熱或高傲型的來訪者，他們的部落格都很有內容，甚至是已成名的作家，他們也許是從別的好友的熱推中，得知你的存在而出現在你的版上，通常都不會常來，就算來也是從不留言，如果你沒先主動表現善意，比如說回訪留言並主動加好友，你就休想看到他們的留言回應。
這類型的網友，有的可能是天生個性害羞慢熱，他們絕對可以跟你跟對望三千年，也不曾想過主動吭一聲，另一種則剛好相反，是要維持他們君臨天下的威望，無論如何絕對不能主動，免得失了他們的面子或榮耀，他們唯一想佔的便宜，其實也就是「要你先主動」，只要你願意對他們打開友誼的大門，你會發現他們其實也沒那麼冷漠，甚至還很友善，對於這類的網友，一樣就是看你的個人習慣與個性，如果不想讓他們長期白看文章，可以每隔一段時間，就設定文章，僅限好友觀看，讓他們不得其門而入，有些比較沒耐心的高傲型網友，自然就不會再出現，這招我還真是屢試不爽。
第三種，也就是所謂「惡意騷擾者」的網友，這又可分為兩種，一種是居心不良的網友，通常是為了網路盜文跟盜圖，利用半夜來五鬼搬運影像或文章，另一種是連現身都不敢現身的「藏鏡人」(痞克邦特有的設計)，這些人可能沒加好友，也可能加你好友，卻又運用「藏鏡人」機制來窺伺，沒有人知道他們背後的目的，只能從他們出現，跟你發文之間的頻率，去推論找出蛛絲馬跡，他們的共同特色，就是長期窺伺，對你糾纏不停的橡皮糖網友。我之所以知道這種情形，當然也是因為有過受害跟交手的經驗，才知道這些人，有時會在前後距離不到幾分鐘的同一時段內，變換不同的身分，像是以好友、陌生人身分，跟藏鏡人身分來訪，這些都可以從後台的追蹤機制中察覺到，也因此才讓他們露出了破綻無所遁形。
因為目前痞克邦的黑名單，只是讓對方無法留言，對於那些本來就只想長期白看文章，卻沒打算留言的網友形同虛設。所以如果你真的對某些來訪者非常感冒，那跟你分享一個大絕招，就是去下載「網頁守門員」免費軟體(http://www.ezeshop.com.tw/ezeshop/product_info.php/cPath/25/products_id/73)，按圖索驥直接將你心目中那些討厭鬼，一一引導到你預先設定要他們去的網頁，比如「美國太空總署」的首頁之類的，之後不管他們怎麼點，都再看不到你的網頁，也不知道究竟發生了甚麼事?
但前提是你要知道他們的IP網址，才能設定這項機制。如果你是付費的痞克幫會員，不管他們登不登入，你都可以直接從痞克邦的後台系統機制，在「部落格」=>「誰來我家」=>「以列表模式顯示」中，看見來訪者的IP，然後進行設定。唯一的例外，就是那些由痞克幫系統保護的「藏鏡人」，但對於這些人，因為凡走過的必留下痕跡，只要用心追捕，就算是查無實據的藏鏡人，也可能在它們偶而一次不小心自曝其蹤的情況下，就可以透過Google 搜索引擎，比對這些人過往的部落格名稱，進而找到可疑的網址跟IP位址，然後就可以運用「網頁守門員」免費軟體，將他們全部封鎖。
也許平常可能沒有立即有效的方法，可以防治藏鏡人，但如果他們實在太過分，也的確已構成對你的精神困擾時，最後釜底抽薪壞的方法，就是你利用抓圖軟體，將他們來訪跟的騷擾的具體實證存檔，只要你正式報警，自然痞克邦也就得配合處理，一次解決這些不勝其煩的騷擾客。
近年網路科技的不斷創新，只是讓這些原本就有的盜竊風潮，又多了許多個人盜用者的加入，這些人總是便宜行事，對他們而言，反正網路一搜尋，就能找到一大堆相關等人垂憐的文章，既然世上永遠不會沒有文章看，這些人自然也就不懂珍惜與尊重創作為何物，於是久而久之，小偷當久了，還真以為自己站在正義的一方，在未經原作者同意，靠著任意轉載別人辛苦用心寫的文章跟熱門新聞，製造自己版上的高人氣。
這些虛灌的高朋友數，與高人氣的背後，其實都是為了滿足個人的虛榮心，或是藉此牟取商業利益，當然不能一竿子打翻一船人，也有很用心而正大光明在經營商業部落格的朋友，這其實不用我多解釋，大家也能分辨出來，畢竟一個人用不用心，從很多小地方都可以感受的到。
其實，開立部落格寫文的朋友都知道，不管你多用心在寫文，或是寫得有多好，你都不可能期望，每一位來訪的朋友，都能用心留言跟你互動，更別說是長期地互動，因為根本不可能，也無從勉強起，畢竟每一個人都有自己的真實人生要過，硬要強求網友跟你一樣，花長時間在互動上，就跟愛情中強要不愛你的一方回應一樣，只是自找罪受。
看過一些很有趣的網友，在自家版上忙著寫文解釋，之所以不留言的辯解文章，不是自謙腹伺甚窘，難以登上檯面，不然就是說自己很忙實在沒時間，或是大篇幅地說明自己的回應原則。妙的是，你卻經常看到他在別人版上留言，這些網友都忘了現在的部落格系統追蹤機制，根本讓一個人的行蹤無所遁形，所以解釋地愈多，只是讓人覺得此地無銀三百兩，有點啼笑皆非。其實不管對方表面上的理由是甚麼，真正的理由，也就只有一個「交情不夠」，因為交情不夠，所以你才會看到他們到處在別的網友板上留言，但就是怎麼都不理你。
但就算完全沒有交情，也該有點為人的基本禮貌，有些網友之所以令人厭煩，就是經常來訪卻從不吭聲，不管他們是出於善意還是惡意，也不管是明著來(直接顯示他們是誰)，還是暗著來(用藏鏡人或不登入的方式看文)，既然有時間長期任意進出別人的部落格看文章，卻連說聲「謝謝」的禮貌，都付之闕如，絲毫沒有一點身為客人該有的禮貌。
實在不知道打兩個字「謝謝」，需要耗費一個人多少時間? 如果就是交情不夠，或是氣味不相投，那麼就瀟灑點轉身說再見，真的不要再找理由解釋，或是還繼續來翻東看西的糾纏不清，平白浪費自己跟別人珍貴的生命光陰，可偏偏就是有些網友天生愛佔便宜白看免費文，不管背後是不是為了甚麼，當這些盜取圖文創作的現象，在網路愈來愈浮濫時，自然好的原創文章與影像創作，就會愈來愈少，跟港台曾經盛況一時的音樂產業，因任意盜取下載由盛而衰的過往歷程，將如出一轍。
盜竊，當然不是始於今日，但現代人利用更便利的科技，卻也在無形中，將自己帶回了心靈精神缺乏的原始年代。當你的版上文章，都已註明相關智慧財產權規範，而這些長期出入你的版上的網友，在未打任何招呼的前提下，或是更惡劣地在未告知，或是未經你書面同意，任意轉載分享下載，盜取侵犯你的個人智慧版權時，只要文章與影像，是你辛苦寫拍出來的原創作品，你都有權利決定，誰可以成為你的讀者，而不是任由那些不尊重人的網友，利用網路門戶平台急於推廣行銷的遊戲規則，以及科技的便利性，對你以及許多用心的網友予取予求。
因為當劣幣驅逐了良幣時，大部分潔身自愛的網友，就可能選擇了關上大門，設限好友閱讀，寧可少一些讀者，或乾脆關閉部落格，也不願再跟那些惡性不改、令人厭煩到不行的劣質網友多費唇舌。但其實你大可不必就此封筆妥協，或是關閉部落格，犧牲了那些真正用心與你互動的網友。
對於盜文盜圖者，你可以定期利用Google 的圖文搜索功能，輸入你自己的部落格網址、或是特定文章跟圖片名稱，就可以查看有沒有自己的圖文被盜，進而採取相關法律行動索賠。另外，如果是門戶網站的機制，不小心讓你的真實姓名或隱私資料在網上曝光，又不是你事先授權的，你都可以透過所在的門戶網站，比如說像痞克邦的客服人員，要求他們跟Google台灣聯繫，將你的相關資訊刪除，確保你的網路隱私安全，比你以個人身分，去跟Google打交道會迅速很多，也節省你的精力。這篇文章就跟你分享到這裡，有任何問題歡迎交流，我也會就我所理解的範圍，跟你進一步交流分享。
(註）原創文字版權歸屬SJKen 個人所有，未經本人書面同意後，請勿分享轉載，盜用者必究，謝謝您。
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